Politika garancije
Mosmovape zagotavlja kakovostno garancijsko obdobje 5 dni od datuma nakupa vsem distributerjem in trgovcem na debelo.Naša garancijska politika velja samo za stranke, ki kupujejo pristne izdelke v Mosmovapeju.Če ste kupili ponarejeni izdelek, je treba vse težave s podporo in garancijo usmeriti k svojemu neposrednemu prodajalcu.
Kako vložiti garancijski zahtevek
Prosimo, obrnite se na trgovino, kjer je bila vaša naprava kupljena, in ohranite dokaz o nakupu v primeru, da potrebujete garancijsko storitev.
Kontrolni seznam
Preden vložite garancijski zahtevek, se prepričajte, da imate naslednje:
1. Datum nakupa je znotraj 5-dnevnega garancijskega obdobja.
2. Kopija potrdila ali dokazila o nakupu.
3. Videoposnetki ali slike, ki jasno prikazujejo težave z izdelkom.
Opomba:Če vaša pritožba ni pravilno obravnavana, pošljite e-poštoinfo@mosmovape.comali sporočilo na našo Facebook stran:Tehnična podpora Mosmovape(https://www.facebook.com/mosmovapetechSupport), nato pa vam bomo pomagali, da se obrnete na lokalnega prodajalca za storitev po prodaji.
